Ημερομηνία: 12/6/2025
Αγαπητέ φίλε της Woli
Από την πρώτη μέρα, η αποστολή της Woli ήταν να βοηθήσει τους νέους να αποκτήσουν έξυπνες οικονομικές συνήθειες και να προσφέρει στους γονείς τα κατάλληλα εργαλεία για να τους καθοδηγήσουν. Μαζί, δημιουργήσαμε μια δυνατή κοινότητα όπου η οικονομική εκπαίδευση είναι διασκεδαστική, βιωματική και προσβάσιμη. Καθώς κοιτάμε προς το μέλλον, συνειδητοποιούμε ότι με τη σημερινή μας δομή, δεν μπορούμε να αναπτύξουμε περαιτέρω τη Woli όπως το είχαμε αρχικά οραματιστεί.
Γι’ αυτόν τον λόγο, λάβαμε τη δύσκολη απόφαση να σταματήσουμε την υπηρεσία της Woli μέσα στους επόμενους μήνες. Ωστόσο, η ομάδα μας θα συνεχίσει να εργάζεται πάνω σε νέους τρόπους για να βοηθήσει τις οικογένειες να διαχειρίζονται καλύτερα τα χρήματά τους και για να εξοπλίσει τη νέα γενιά με απαραίτητες δεξιότητες για έναν ψηφιακό κόσμο που αλλάζει ραγδαία. Καθώς λοιπόν ξεκινά ένα εντελώς νέο κεφάλαιο για την εταιρεία μας, θέλουμε να σας εκφράσουμε την ειλικρινή μας ευγνωμοσύνη για την εμπιστοσύνη, τη στήριξη και τις στιγμές που μοιραστήκαμε σε αυτό το ταξίδι.
Σας προτρέπουμε να διαβάσετε τις παραγράφους που ακολουθούν, καθώς αναφέρουν με λεπτομέρειες τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσετε.
—
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τον λογαριασμό ηλεκτρονικού χρήματος Paynetics (“Parent Account”), τους συνδεδεμένους λογαριασμούς που σχετίζονται με αυτόν (“the Associated Account(s)”) και τις χρεωστικές κάρτες Visa της Paynetics που συνδέονται με τον Γονικό Λογαριασμό σας (“Cards”), οι οποίες είναι προσβάσιμες μέσω του Woli app.
Η Paynetics AD, με αριθμό μητρώου: 131574695 και έδρα: Λεωφ. James Bourchier 76A, 1407 Σόφια, Δημοκρατία της Βουλγαρίας, είναι το ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος που σας παρέχει τον Γονικό Λογαριασμό (“Parent Account”), τους Συνδεδεμένους Λογαριασμούς (“Associated Account(s)”) και τις Κάρτες (“Cards”) . Η Woli Services Ltd., με αριθμό μητρώου: HE 411043 και έδρα: Λεωφ. John Kennedy 16, 2ος όροφος, NIVIAN COURT, 1087 Λευκωσία, Κύπρος, είναι καταχωρημένος αντιπρόσωπος της Paynetics AD στην Κύπρο και λειτουργεί και υποστηρίζει την εφαρμογή Woli.
Με την παρούσα, σας ενημερώνουμε ότι η Woli Services Ltd. δεν θα συνεχίσει τη λειτουργία του προγράμματος μέσω των υπηρεσιών της Paynetics AD.
Σε σχέση με τα παραπάνω, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η Σύμβαση Κατόχου Κάρτας (“Cardholder Agreement – Consumers”), που έχει συναφθεί μεταξύ εσάς και της Paynetics AD για την έκδοση του Γονικού Λογαριασμού, των Συνδεδεμένων Λογαριασμών και των Καρτών (η «Σύμβαση»), θα λυθεί από την 13/8/2025. Συνεπώς, παρακαλούμε θεωρήστε την παρούσα ως προειδοποίηση δύο μηνών από την Paynetics AD για τη λύση της Σύμβασης, σύμφωνα με το άρθρο 14.4.1 της Σύμβασης.
Αυτό σημαίνει ότι από την 13/8/2025 (η «Ημερομηνία Λήξης»), ο Γονικός Λογαριασμός σας, οι Συνδεδεμένοι Λογαριασμοί και οι Κάρτες θα κλείσουν από εμάς και δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση ούτε θα μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε. Σας συνιστούμε, λοιπόν, να μην φορτώσετε νέα χρήματα στον Γονικό Λογαριασμό και να δαπανήσετε το υπόλοιπο πριν από την Ημερομηνία Λήξης.
Αν παραμένει υπόλοιπο μετά την 13/8/2025, θα διατηρείτε το δικαίωμα να το λάβετε, αφαιρουμένων τυχόν χρεώσεων μεταφοράς. Για να σας μεταφέρουμε αυτό το ποσό, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε στο support@paynetics.digital, επισυνάπτοντας ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού εντός της ΕΕ που είστε κάτοχος και επιθυμείτε να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας. Για την ταυτοποίησή σας ενδέχεται να σας ζητήσουμε επιπλέον έγγραφα και/ή πληροφορίες, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
FAQs
1. Πότε θα σταματήσουν επίσημα οι υπηρεσίες της Woli;
Οι υπηρεσίες της Woli θα σταματήσουν στις 13/8/2025, οπότε και όλοι οι Γονικοί Λογαριασμοί, οι Συνδεδεμένοι Λογαριασμοί και οι Κάρτες θα κλείσουν. Μετά από αυτή την ημερομηνία, δεν θα μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό ή τις κάρτες σας.
2. Τι πρέπει να κάνω με το υπόλοιπο που έχει απομείνει στον λογαριασμό Woli μου;
Σας προτείνουμε να ξοδέψετε το υπόλοιπό σας πριν από την Ημερομηνία Λήξης. Αν παραμείνουν χρήματα μετά τις 13/8/2025, μπορείτε να ζητήσετε μεταφορά τους επικοινωνώντας μαζί μας στο support@paynetics.digital και παρέχοντας τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού σε τράπεζα της ΕΕ, μαζί με τα απαραίτητα αποδεικτικά έγγραφα.
3. Μπορώ να συνεχίσω να χρησιμοποιώ την κάρτα Woli μου πριν λήξουν οι υπηρεσίες;
Ναι, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη χρεωστική κάρτα Visa Woli σας έως τις 13/8/2025. Ωστόσο, σας συμβουλεύουμε να μην προσθέσετε νέα χρήματα στον λογαριασμό σας.
4. Τι γίνεται αν δεν προλάβω την προθεσμία και έχω ακόμη χρήματα στον λογαριασμό Woli μου;
Θα εξακολουθείτε να έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα χρήματά σας και μετά την Ημερομηνία Λήξης, με την επιβολή τυχόν ισχυουσών χρεώσεων. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας και να παρέχετε τα απαραίτητα έγγραφα και στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού.
5. Θα λανσάρει η Woli νέο προϊόν στο μέλλον;
Παρόλο που οι τρέχουσες υπηρεσίες της Woli ολοκληρώνονται, η ομάδα μας εργάζεται ενεργά σε νέους τρόπους για να βοηθήσει τις οικογένειες να διαχειρίζονται καλύτερα τα χρήματά τους και να διδάξουν στα παιδιά και τους εφήβους οικονομικές δεξιότητες. Μείνετε συντονισμένοι για ενημερώσεις σχετικά με το επόμενο κεφάλαιό μας.
